Visualizzazione avanzamento pratiche

Se hai stipulato un contratto con Enel Energia o hai richiesto delle operazioni sulla tua fornitura, da oggi puoi conoscere lo stato di avanzamento delle tue pratiche direttamente online.

E’ facile! Entra nell’area clienti dove trovi le informazioni di cui hai bisogno cliccando sul tasto “Le tue operazioni”.

Nella sezione “I tuoi contratti” trovi l’elenco dei contratti che hai stipulato con Enel Energia, visualizzando la data di stipula, il tipo di contratto - elettrico o gas - il numero del contratto e lo stato di avanzamento della pratica relativa. Puoi anche visualizzare il tuo contratto in formato pdf.

Nella sezione “Le tue operazioni” trovi l’elenco delle operazioni che hai richiesto sul tuo contratto - attivazione o modifica Infoenergia, attivazione o modifica domicliazione bancaria, attivazione o modifica BollettaWeb e altro - visualizzando il Numero Cliente che identifica la fornitura, il Tipo di operazione e il suo Stato di avanzamento.  

Se invece hai fatto delle richieste di natura tecnica - Modifica Potenza o Modifica Tensione e Modifica Impianto - nella sezione ”I tuoi lavori” ne visualizzi lo Stato di avanzamento insieme al tuo Numero cliente, alla Data di richiesta e al Tipo di operazione.

Se sei già registrato, puoi accedere alla tua  Area Clienti, inserendo Nome utente e Password nel box "My Enel" a destra.

Se non sei ancora registrato, non aspettare oltre! Clicca su Registrati nel box "My Enel" e scopri tutti i servzi online che Enel Energia ha pensato per te!

 

 


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